Xã Phước Hiệp học tập kinh nghiệm chuyển đổi số tại trung tâm IOC và phường Ngũ Hành Sơn

Ảnh: đoàn công tác thăm trung tâm giám sát dịch vụ đô thị thông minh

Tại Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC), đoàn công tác đã được đại diện lãnh đạo Trung tâm giới thiệu chi tiết về mô hình tổ chức, phương thức vận hành, cũng như cách thức thu thập, tích hợp và khai thác dữ liệu đa ngành trên một nền tảng dùng chung. Bên cạnh đó, đại diện Trung tâm IOC cũng chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn quý báu trong việc xây dựng các bộ chỉ số và hệ thống bảng theo dõi (dashboard) phục vụ công tác giám sát, điều hành theo thời gian thực; giúp lãnh đạo nhanh chóng nắm bắt tình hình và đưa ra quyết định chính xác.

Ảnh: Đoàn công tác chụp ảnh lưu niệm tại trung tâm giám sát điều hành thông minh IOC

Đặc biệt, hai bên đã thảo luận sâu về khả năng triển khai mô hình quản lý, điều hành dựa trên dữ liệu ở cấp xã trong điều kiện nguồn lực còn hạn chế, cùng việc ứng dụng camera tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và các công nghệ mới trong giám sát an ninh trật tự, bảo vệ môi trường, quản lý hạ tầng và địa bàn.

Tiếp đó, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Ngũ Hành Sơn, đoàn đã nghe giới thiệu về mô hình hoạt động nhằm tối ưu hóa công tác phục vụ người dân, doanh nghiệp và mô hình điều hành thông minh của phường. Lãnh đạo phường Ngũ Hành Sơn đã chia sẻ kinh nghiệm thực tế về công tác tổ chức, vận hành Bộ phận Một cửa; việc bố trí, phân công cán bộ, công chức thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số; cùng giải pháp duy trì hoạt động ổn định, không để gián đoạn việc phục vụ người dân trong quá trình sắp xếp, tổ chức lại đơn vị hành chính.

Ảnh: đoàn công tác tham quan trung tâm PVHCC Phường Ngũ Hành Sơn

Ảnh: đoàn công tác chụp ảnh lưu niệm tại bộ phận Tư pháp - Hộ tịch trung tâm PVHCC phường Ngũ Hành Sơn

Đồng thời, đại diện phường cũng trao đổi về phương pháp gắn chuyển đổi số với đặc điểm riêng của địa bàn; cơ chế phối hợp, chia sẻ dữ liệu giữa các bộ phận chuyên môn với hệ thống điều hành chung của thành phố. Công tác tuyên truyền, vận động người dân đặc biệt là người cao tuổi, các hộ kinh doanh và nhóm đối tượng còn hạn chế về kỹ năng số cùng kinh nghiệm huy động nguồn lực xã hội hóa để đầu tư, duy trì và phát huy hiệu quả hạ tầng số tại cơ sở cũng được thảo luận cởi mở.

Thay mặt đoàn công tác, đồng chí Lê Quang Trung - Bí thư Đảng ủy xã Phước Hiệp trân trọng cảm ơn sự đón tiếp chu đáo và những chia sẻ nhiệt thành, quý báu từ lãnh đạo các đơn vị. Những kinh nghiệm thực tiễn này sẽ là cơ sở quan trọng để xã Phước Hiệp nghiên cứu, áp dụng phù hợp vào điều kiện thực tế của địa phương, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ tiến trình chuyển đổi số trong thời gian tới.